Disclaimer: Cet article est écrit par une personne qui n’aime pas iTunes. Le contenu risque donc d’être subjectif, mais je vais quand même faire de mon mieux 
iTunes, difficile de ne pas connaître cette usine à gaz musicale dont le leitmotiv pourrait être “T’as pas cru que t’allais gérer ta musique ?“. Digne représentant de la politique qu’Apple semble mener à l’heure actuelle, politique où le client n’est qu’un facteur secondaire.
iTunes, le logiciel qui, sous une belle organisation apparente, fout un bordel monstrueux sur les iPod, à tel point que j’ai fini par changer l’OS de mon baladeur. Ceux qui ont déjà essayé de transférer un morceau chez un ami savent de quel genre de galère je parle.
Reste un autre souci, les DRM. Sûrement la plus belle erreur numérique de ce début de siècle. Apple par le biais de sa majesté Jobs a retourné sa veste sur ce sujet et propose depuis peu la possibilité de télécharger des morceaux sans DRM. N’y voyez pas là un véritable acte de FairPlay, puisque si vous voulez disposer à votre guise de la musique que vous avez payé, il faudra quand même débourser 0,30€ de plus pour bénéficier de cette option (soit 30% du prix du morceau).
Bref ce logiciel qui doit sa popularité à son copinage avec l’iPod risque de voir ses parts de marché chuter avec l’arrivée d’une concurrence solide. Amazon a lancé en bêta test aux US le service amazonmp3. Le catalogue est fourni puisque la renommé d’Amazon lui a permis de conclure des accords avec EMI et Universal afin de distribuer leurs productions sans DRM et ce à un prix inférieur à celui de l’iTunes Store.
Autre concurrent qui n’est qu’à l’état de rumeur pour le moment, c’est Facebook. Le réseau social prévoirait en effet de se lancer dans la vente de musique en ligne. Et là le coté fashion d’iTunes risque d’être dépassé. Avec la manie qu’on lui connaît pour exploiter le coté viral d’un événement, Facebook risque encore une fois de séduire la niche étudiante avec tout le potentiel que cette cible véhicule.
Bref Apple, à travers iTunes, a du souci à se faire et risque de pâtir de ces nouvelles arrivées si ils ne réagissent pas. Le meilleur moyen de conserver un client est de la fidéliser grâce à un service de qualité, pas de l’enfermer en décidant ce qui est bon pour lui.
Skwi
Ouais Bof, je ne partage pas vraiment ton opinion concernant iTunes, c’est vraiment gratuit et à charge, sans réels arguments mis à part ceux de dire qu’Apple et SJ sont de la merde … d’ailleurs non plus concernant Facebook, qui reste au demeurant le “big brother” du web buzz actuel.
Mon attaque est certes un peu exagérée et je m’en suis excusé dès le début de l’article mais en rien elle est gratuite. Je m’appuie entre autres sur les prix, l’organisation au sein des répertoires de l’iPod et les DRM. Si tu aime être “contrôlé” lorsque tu utilise ton matériel, libre à toi mais ce n’est pas ma vision de l’informatique.
Par contre tes accusations envers Facebook son elles gratuites. Certes le respect de la vie privée n’est pas le point fort de ce réseaux mais ils n’ont pas à ma connaissance été attaqués pour avoir recueilli quelque information personnelle à des fins douteuses. Pour moi le BigBrother du web est plutôt Google.
Je suis macuser’s depuis plus de 10 ans et franchement, je n’ai jamais eu à me plaindre des répertoires de mon iPod, ni non plus sur le fait d’être “contrôlé”. En revanche, je te rejoins entierement sur la partie des DRM qui en soit non jamais rien résolu - je ne m’étends pas sur la façon de les faire sauter, on se comprend,
- Je te rejoins également sur Facebook et Google et là pour le coup, c’est moi qui me suis embalé.
Je trouve iTunes, pour ma part, vachement bien foutu, dans son organisation, son classement mais aussi dans sa façon d’exporter la zic … en tout cas, mieux que ce que propose MS - mais encore une fois, c’est très subjectif et c’est ce que je te reprochais, en fait
Dernière chose, je viens de découvrir, ton blog et l’ai parcouru, un peu, … j’aime bcq